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客服中心簡介   服務(wù)流程
 
      客戶服務(wù)中心是德邦化機(jī)非常重要的部門之一。她的主要工作是：接受客戶綜合業(yè)務(wù)咨詢舔庶，為客戶提供技術(shù)支持抛蚁；受理、協(xié)調(diào)惕橙、處理客戶投訴瞧甩，解決客戶的疑難問題；主動與客戶溝通告岸、聯(lián)系羽剪，了解客戶的感受和需求，及時將客戶信息反饋至各相關(guān)管理部門和生產(chǎn)企業(yè)并妥善處理罪靠。
      客戶服務(wù)中心下設(shè)客戶管理部和技術(shù)服務(wù)部殴燃。客戶管理部主要受理客戶的綜合業(yè)務(wù)咨詢季糜，技術(shù)服務(wù)部主要為客戶提供產(chǎn)品售前斯荒、售中、售后的技術(shù)支持和解決方案恰除。為了使每一位客戶在德邦化機(jī)都能得到滿意的服務(wù)挨狡，并與公司保持良好的信任關(guān)系，我們強調(diào)客戶服務(wù)的針對性和有效性诵藐，并實行了受理負(fù)責(zé)制迫赞，即對客戶的每一個電話、每一個問題負(fù)責(zé)册血，使彼此增進(jìn)感情扑轮、加深了解。如果您有任何有關(guān)我們產(chǎn)品的問題和需求吠昭，或者對我們的服務(wù)有任何意見與建議喊括，歡迎您隨時與我們溝通，我們將盡心盡力矢棚，竭誠為您服務(wù)郑什。您的滿意是我們服務(wù)的宗旨，公司與客戶的共同發(fā)展是我們執(zhí)著的追求蒲肋。
      面對未來蘑拯，客戶服務(wù)中心全體員工將以關(guān)愛溫暖客戶，用服務(wù)鑄造輝煌兜粘。
 
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